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Titular: ASCENSORES BERTAKO IGOGAILUAK S.L (en adelante, BERTAKO o la empresa). NIF: B75190793
Domicilio social: Industrialdea,6, 20270 ANOETA – Guipúzcoa.
Datos registrales: Inscrita en el Inscrita en el Registro Mercantil de San Sebastián/Donostia Tomo 2831 Folio 106 Inscripción 1a Hoja SS-40253
Correo electrónico: info@bertako.eus Telefono: 943 903 450
OBJETO
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Titular a través de la dirección de correo electrónico info@bertako.eus para que éste pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
En caso de que cualquier usuario, o un tercero, consideren que alguno de los contenidos del Sitio Web propiedad de la empresa vulnera alguno de sus derechos deberá remitir una comunicación a info@bertako.eus con la siguiente información:
Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal. Documentación que acredite su condición de Titular de los derechos supuestamente infringidos.
Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por Bertako, así como su localización en la Web.
Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento y de los derechos supuestamente infringidos.
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- Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a los servidores de La empresa, o a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
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- Impedir el normal desarrollo de cualquier actividad disponible a través del Sitio Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere el presente condicionado.
El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por el usuario podrá llevar aparejada la adopción por la empresa de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.
Asimismo, si Ud. encuentra alguna información o contenido en el Sitio Web que pudiera ser no adecuado, contrario a la normativa vigente, o contrario a las condiciones dispuestas en el Sitio Web, rogamos que lo ponga en conocimiento inmediato de La empresa a través de los diferentes medios dispuestos para ello.
RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
Bertako no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y/o de los servicios del Sitio Web, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición a través del mismo.
En consecuencia, la empresa no garantiza ni se hace responsable de:
- la continuidad de los contenidos del Sitio Web;
- la ausencia de errores en dichos contenidos;
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- la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que la empresa establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.
Ello, no obstante, la empresa declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el Sitio Web, así como para evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los sistemas informáticos de los usuarios.
Bertako no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través del Sitio Web. Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a La empresa para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
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CANAL DE COMUNICACIÓN
La empresa pone a disposición de sus usuarios un canal a través del cual se podrá comunicar y poner en conocimiento de aquélla la existencia de cualesquiera contenidos respecto de los cuales el usuario estime que son contrarios a la ley o vulneran los derechos legítimos de terceros. Si Ud. tuviese conocimiento de alguna de las circunstancias anteriores, deberá ponerlo en conocimiento inmediato de la empresa, a fin de que desde ésta pueda revisar el contenido comunicado y, en su caso, se pueda proceder a su retirada o deshabilitación, escribiendo a la dirección de correo electrónico info@bertako.eus.
SUSPENSIÓN DEL SITIO WEB
La empresa se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en el presente Aviso Legal, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento 2016/679 (UE) General de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos de carácter personal y garantía de derechos digitales, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la ley y condiciones de uso de ese dominio que procedemos a exponerle a continuación:
Obligatoriedad de facilitar los datos.
Esta página web dispone de formularios de recogida de datos, los cuales cumplen con la legislación vigente en materia de protección de datos y LSSI en tanto en cuanto únicamente se solicitan datos, con carácter general, estrictamente necesarios y marcados los campos como obligatorios (salvo que en el campo requerido se especificase lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
El contenido de cualquier correo recibido por medio de la dirección recogida en este aviso legal o en cualquier otro apartado de la Web será responsabilidad del remitente, exonerando a Bertako de cualquier responsabilidad sobre ello.
¿Con qué finalidad tratará la empresa los datos personales y durante cuánto tiempo?
En función de las solicitudes e interacción que realice, los datos personales recabados serán tratados por La empresa conforme a las siguientes finalidades:
Para atender las solicitudes de información que nos formule, a través de la dirección habilitada al efecto en el Sitio Web, de los formularios o a través de las Redes Sociales: Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones de información.
Atender y solventar consultas del Usuario con respecto a la empresa y las actividades que organice y/o promocione.
Los datos serán conservados para la gestión de la solicitud formulada y, solventada esta, durante el plazo de un año.
Para atender incidencias, quejas y reclamaciones que nos formule, a través de la dirección habilitada al efecto en el Sitio Web, formularios o a través de las Redes Sociales:
Atender, gestionar, tramitar y dar respuesta a las incidencias, quejas y/o reclamaciones con respecto a la empresa y las actividades que organice y/o promocione.
Los datos serán conservados para la gestión de la queja formulada o incidencia informada, durante el plazo en el que se pudieran derivar responsabilidades para Bertako.
Para contactar o mantenerle informado:
Gestionar el envío de comunicaciones sobre productos y servicios de la empresa, o del grupo, cuando así proceda y siempre que nos de su consentimiento al efecto. Los datos serán conservados en tanto en cuanto no se oponga o revoque su consentimiento.
¿Qué datos tratará la empresa?
La empresa podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud que realice:
- Datos identificativos: nombre, apellidos y, en su caso, DNI.
- Datos de contacto: Correo electrónico (Domicilio y/o teléfono) que usted
quiera facilitarnos.
• En la solicitud de presupuesto se le pedirá la empresa mantenedora con la que trabaja actualmente.
En caso de que facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en el presente Aviso legal y Política de Privacidad, eximiendo a Bertako de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, la empresa podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
¿Cuál es la legitimación del tratamiento de sus datos?
El tratamiento de los datos del Usuario por parte de Bertako está basado en el consentimiento que le solicitamos cuando así proceda, la legitimidad derivada de la prestación de servicios contratados y/o solicitados y el interés legítimo de la empresa para dar repuesta a los correos recibidos y presupuestos solicitados. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos no serán comunicados a terceros salvo en los casos legalmente previstos. Si bien sus datos podrán ser accesibles por terceros que presten servicios a Bertako, como proveedores de alojamiento o desarrollo informático entre otros. En ningún caso dichos terceros están habilitados para tratarlos con fines propios, como remitirle información comercial o facilitarles los datos a otras entidades, sin su previo consentimiento.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
El Usuario:
- Garantiza ser mayor de 18 años y que los datos que facilita a la empresa son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
- Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a La empresa para los fines señalados.
- Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a la empresa o a terceros.
EJERCICIO DE DERECHOS.
El Usuario puede enviar un escrito a la empresa, a la dirección indicada en el encabezamiento de la presente política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@bertako.eus con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando documento que permita acreditar su identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no
sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener de La empresa la limitación del tratamiento de los datos cuando se
cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de
datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
Asimismo, se informa al Usuario de que en cualquier momento podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la AEPD en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o en www.aepd.es, cuando entienda que sus derechos no han sido respetados.
MEDIDAS DE SEGURIDAD.
La empresa tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
GENERALES
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación del presente Aviso Legal y política de privacidad. Asimismo, la empresa podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este documento o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.
La vigencia temporal del presente Aviso Legal y política de privacidad coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia el texto modificado
Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares que en su caso se establezcan, La empresa podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en el presente Aviso Legal y política de privacidad.
La empresa informa de que podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.
En el caso de existir discrepancia entre lo establecido en el presente Aviso Legal y política de privacidad y las condiciones particulares de cada servicio específico del Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.
En el caso de que cualquier disposición del presente texto fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones del mismo. El no ejercicio o ejecución por parte de La empresa de cualquier derecho o disposición contenido en el presente Aviso Legal y política de privacidad no constituirá una renuncia al mismo.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre Bertako y los usuarios. No obstante, siempre que dicha normativa prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con este Sitio Web será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio. Asimismo, la empresa y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, y siempre y cuando la legislación así nos lo permita, se someten a los Juzgados y Tribunales de Donostia/San Sebastián (Gipuzkoa)
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.